Shipping policy
Timpul de livrare
Perioada standard pentru livrare este de 1-3 zile. Cumpărătorul trebuie să accepte o posibilă prelungire a perioadei de livrare datorată întârzierilor provocate de producător sau a unor evenimente neprevăzute şi care nu depind de ABYFIT, în conformitate cu Ordonanţa nr.21/1992, privind Protecţia Consumatorilor, cu modificările ulterioare.
Bunurile livrate vor fi însoţite de factură, care serveşte ca document financiar, dar şi ca document privind garanţia, cu excepţia cazului în care se prevede altfel. Factura este vizibilă în contul clientului și poate fi descarcată oricând. Folosirea de către client a unui card cadou sau a unui cod de reducere pentru achiziţionarea bunurilor, se va regăsi în mod corespunzător în cadrul facturii.
Orice comandă primită până in ora 16:00 va fi trimisă în aceeaşi zi, iar dumneavoastră o puteţi primi în 24-48 de ore în zilele lucrătoare.
Transportul, ambalarea
Bunurile cumpărate sunt trimise ambalate în mod corespunzător, iar plata se efectuează potrivit metodei alese de cumpărător. Pentru fiecare comandă, taxa de transport este indicată separat. Trebuie avut în vedere că taxa pentru transport este suportată de cumpărător.
ABYFIT păstrează dreptul de proprietate asupra bunurilor până când preţul complet al bunurilor este plătit.
Orice alte costuri legate de transport ce intervin între transportator şi client după ce bunurile au fost livrate de ABYFIT vor fi achitate de cumpărător.
Termenii de plată
Ramburs (cash) la livrarea coletului
Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificată de dumneavoastră.
Prin Card bancar
Pentru plățile cu carduri de credit/debit tranzacţia va fi procesată prin STRIPE. Acest sistem asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
ABYFIT nu solicită şi nu stochează niciun fel de informaţii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale cumpărătorului. Aceste informaţii sunt strict confidenţiale şi sunt procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plată online.
De asemenea, în cazul plăţilor online, ABYFIT nu este/ nu poate fi facută responsabilă pentru orice alt cost suplimentar suportat de client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului acestuia, în situaţia în care moneda de emitere este alta decât RON. Responsabilitatea acestui fapt cade în sarcina clientului.
Modalităţi de livrare
Livrare se face prin FANCURIER. Se acceptă ridicarea bunurilor de către cumpărători de la sediul ABYFIT.
Transportul se realizează în deplină siguranță, curierul preia coletul și îl duce la destinație în cele mai bune condiții.
Avantajele trimiterii prin Curier Rapid:
-
Rapiditate – Livrarea se face în 24 ore / 48 ore în zilele lucrătoare ( Luni-Vineri | 10:00 – 17:00 )
• Comoditate – datorită livrărilor ” Door to door”;
• Siguranţă şi eficienţă;
Schimbul de colete
Primul schimb de colete este gratuit. Costul urmatoarelor schimburi de colete va fi ca cel al returului normal.
Situații excepționale
Dacă bunurile dorite nu sunt disponibile sau în acest timp au apărut probleme privind efectuarea livrării, reprezentanţii ABYFIT vor informa fără întârziere clienţii folosind datele de contact existente.
Dacă bunurile nu sunt primite de client în timpul stabilit pentru livrare, şi nu a fost contactat de ABYFIT, clientul poate da telefon +40 751 051 224 sau prin e-mail la adresa contact@abyfit.ro.
În situaţia în care ABYFIT nu este în măsură să livreze cumpărătorului bunurile comandate şi achitate în avans, din motive obiective şi care nu depind de companie, cumpărătorului i se va restitui integral suma plătită. Într-un astfel de caz, suma integral plătită se referă la cheltuielile efective suportate de client.
